[gull-org] compte-rendu de la rencontre cours "end user" du 22 mars

[Jose Manuel Nunes]

La rencontre d'hier soir, que j'ai particulièrement apprécie, s'est bien
déroulé. La tâche était énorme, il me semble néanmoins que nous avons
bien avancé, même s'il y a encore un certain nombre de points importants
à discuter.
Mais passons au compte-rendu. Initialement nous avons discuté sur le
manque de succès des cours de l'UPL et sur les possibles cibles. Ensuite
nous nous sommes attaqués aux cours: public cible, niveaux, présentation
des cours et tout le reste que je détaille pour la suite.


-analyse de l'expérience de l'UPL:
  -les conférences marchent bien, mais pas le cours (même pour logiciels
non libres)
  -la divulgation des cours est faite par l'UPL directement et,
vraisemblablement, touche très largement des gens trop agées
  -il se peut que le programme nécessite d'adaptations, mais pour ça il
faudrait assurer le nombre minimal d'inscriptions
  -Jacques-André va essayer de divulguer directement le cours vers de
possibles intéressés (notamment facultés non-scientifiques de l'uni de
Lausanne ---on était d'accord que chez les scientifiques et ingénieurs
ce type de cours était superflu)


-cours
  -logiciels libres (indépendemment du système opératif) 
  -deux types de "end user": les "end user" à proprement parler et les
super utilisateurs (pour reprendre la proposition de Félix)
  -le personnel travaillant pour les organisations internationalles
(Yasser va identifier les moyens de divulguer nos actions dans les
mailing listes et sites web intranet)
  -étudiants en facultés type lettres, SES, droit pourraient être
intéressés à l'usage du libre pour raisons idéologiques, comme,
typiquement, il ne sont pas abonnées aux listes du gull, il faut les
informer autrement   
  -cours basées sur l'expérience de super utilisateurs (superU,
ci-après) et assurées par eux, avec collaboration technique
d'utilisateurs plus expérimentés
  -pour des raisons psychologiques il nous a semblé bien de proposer
deux niveaux de cours, quitte à les fusionner par la suite
  -les cours doivent être présentés comme de perfectionnement, ou
d'introduction aux logiciels de l'avenir, ... ---et non pas comme les
simples remplaçants de certains autres logiciels. Si possible montrer
des taches que les versions non libres ne peuvent pas, ou plus
difficilement, accomplir 
  -pour faciliter la transition il faut insister bien sur le fait qu'il
s'agit de penser autrement, que chercher l'emplacement de certaine
fonction n'est pas la meilleur forme de profiter de ces logiciels, que
l'aide en ligne est *vraiment* utile et simple d'utiliser
  -Jean-Jacques va mettre à disposition un module (à intégrer au tout
nouveau Zerveur du gull, si possible) qui servira de lieu d'échange
d'expériences et de suivi post-formation (une sorte de e-learning)
  -les cours doivent pouvoir se refaire facilement, disons tous les mois
ou tous les deux mois, et démarreraient en septembre
  -aussi tôt que possible un système de pré-inscription sera mis en
ligne. Ce système permettra aussi d'orienter le contenu des cours


Aucune date n'a été arrêtée pour la prochaine séance, mais
vraisemblablement elle aura lieu fin avril /début mai (en espérant que
d'ici là on arrivera à utiliser adroitement le nouveau site du gull).


Merci à ceux qui ont pu venir, et, par avance, à ceux qui viendront lors
de prochaines rencontres.