[gull] Arrêt du support linux pour l'e-banking de la Banque Migros

[Samuel Chenal]

Bonjour à tous et merci à ceux qui m'ont répondu.

Merci en particulier à Daniel pour ses conseils "expérimentés" ;-)

Aujourd'hui, je vais envoyer en recommandé une lettre assez sèche à la 
Banque Migros. J'ai pu obtenir le nom d'un des directeurs de la banque, 
potentiellement sensible à cette démarche :

Banque Migros
Marcel Egloff
Schweizergasse 22
8001 Zürich

Je vous tiens au courant des résultats. J'encourage les membres du Gull 
qui seraient clients de la Banque Migros de faire pareil.

a+

Samuel


Le 31. 03. 15 14:33, Daniel Cordey a écrit :
> On mar, 2015-03-31 at 14:01 +0200, Samuel Chenal wrote:
>
>> Pour votre information, j'ai reçu un courrier hier m'informant que la
>> Banque Migros allait arrêter sa prise en charge de Linux pour son
>> système d'authentification à l'e-banking. Ils prétextent que
>> l'évolution de l'informatique les oblige à développer leur système sur
>> les appareils mobiles et que, vu la "part de marché" occupée par
>> Linux, ils se voient contraints d'arrêter cette technologie. Ils ne
>> proposent strictement rien comme solution alternative, mise à part
>> d'opter pour l'un des trois écosystèmes dominant du marché.
> Ce qui veut dire que tu dois installer un "logiciel" sur ton
> ordinateur ?
>
> A l'heure ou le monde est en train de migrer vers des solutions
> "ouvertes" et des applications "web", c'est pathetique de nullite et
> d'incompetence...
>
> Normalement, tu dois laisser le temps aux utilisateurs de se retourner;
> c'est a dire une obsolescence de trois ans environs. Tu vas donc
> "sommer" la banque Migros de te fournir gratuitement un systeme avec
> Windows ou un mac durant cette periode. On ne eput t'obliger a acheter
> du materiel suplementaire, alors que l'on t'a attire sans mentionner
> cette "obligation" d'achat. Ils te mettent dans une situation que tu ne
> pouvais pas prevoir et ils n'ont donne aucun signe avant-coureur de
> cette nouvelle strategie. Il s'agit soit d'une vente forcee (menace les
> d'ecrire a la COMCO pour cete action de vente forcee; ils ne vont pas
> aimer !), soit d'une rupture de contrat qui t'oblige a engager des frais
> que tu vas leur facturer. Attaque ces c... sous l'angle juridique de
> maniere tres virulente en les "mettant en demeure" ou en les "sommant".
> Ces termes juridiques vont les obliger a transmettre ta lettre au
> departement legal qui va certainement tirer les oreils des
> pseudo-informaticiens qui ont fait ce choix.
>
> C'est une tres bonne information... je ne postulerai jamais pour un job
> au departement informatique de la Migros, a moins qu'entre temps ils
> n'aient vires l'equipe d'incapables a la source de cette ignominie.
>
> Il y a tres longtemps, l'UBS avait decide du jour au lendemain que pour
> acceder a son e-banking il fallait uniquement IE. Ma lettre est partie
> comme un bolet de canon avec les arguments que j'ai mentionne. La
> reponse ne sait pas fait attendre... j'ai recu le telephone d'un juriste
> de Zurich qui s'est confondu en excuse et qui m'a assure qu'ils allaient
> faire le necessaire pour annuler cette nouvelle decision strategique. A
> mon avis, le departement juridique a tout de suite vu le probleme et
> realiser que ca risquait de leur couter bonbon... Certains ont du se
> faire remonter les bretelles :-)
>
> Il me semble que la Migros est devenu un nid de
> Windows-certified-engineer-je-m'la-pete. Pour preuve
>
> http://www.migrol.ch/fr/mazout.aspx
>
> ... IIS7, ASP.Net
>
> Essayez de cliquer pour obtenir une offre avec Chrome... ca marche...
> parfois !
>
> Je vais de plus en plus dans les petits commerces :-)
>
> dc
>
>
> _______________________________________________
> gull mailing list
> gull at forum.linux-gull.ch
> http://forum.linux-gull.ch/mailman/listinfo/gull