[gull] Re : Logiciel de ticket

[Frederic Dumas]

Bonjour Pascal,

nous avons installée l'application open-source Zammad. Elle est centrée 
exclusivement sur le suivi d'incidents à travers un système classique de 
tickets (création, assignation, relances par mail, accessible aux 
"clients" comme aux "agents").

Source: https://zammad.com/


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Frederic Dumas
f.dumas at ellis.siteparc.fr


Le 09/02/2020 à 11:58, info at familledamien.ch a écrit :
> Bonjour.
> Un grand merci pour toutes vos réponses pour un logiciel de suivi de 
> tickets. Un membre du gull m'a proposé de tester la solution qu il
> d'enveloppe. Un grand merci à lui. Cela sera super formateur pour les
> personnes que j'encadre