[gull] Fwd: Microsoft, les OEMs etc

[Leopoldo Ghielmetti]

On Tue, 2003-06-10 at 09:37, Yann Forget wrote:
> Et le plus intéressant:
> 
>   - Si un utilisateur ne veut pas du système Windows et le renvoie au
>  fabricant, celui-ci _doit_ rembourser le client (c'est dans le contrat OEM
>  paraît-il !), et si c'est fait dans les 120 jours, Microsoft les rembourse à
>  leur tour, même si le fabricant a un contrat "per-system". Là-aussi, ils ont
>  beaucoup de problèmes avec les fabricants, qui renvoient la balle à MS alors
>  que c'est leur responsabilité.

Le problème c'est que les fabricants trouvent plus simple d'ignorer les
requêtes de remboursement, comme ils ont fait avec moi (ils n'ont même
pas répondu à une lettre recommandée).