[gull] De Swisscom a Sunrise en GPON ?

[Laurent Franceschetti]

Intéressant en effet, cette différence d’approche entre France et Suisse… qui en dit long sur les coutumes politiques/économiques des deux pays.

En Suisse — si j’ai bien compris — on choisit la simplicité (on fait en soft au lieu d’envoyer quelqu’un brancher un cable), mais ça prend du temps…  Il y a peut-être aussi cette attitude en Suisse qui consiste à dire que si quelqu’un a dit qu’il allait le faire, ça va se faire tôt ou tard, sauf evènements exceptionnels. Et qu’au pire on vous filera le numéro de portable du technicien; qui vous répondra, vu que c’est rare qu’on le dérange (puisque ça marche en général et que les gens n’appelle pas trop pour vérifier). Et comme c’est lui a la compétence, il va vous répondre.

Alors qu’en France ça se perd parfois dans les méandres, il faut toujours téléphoner trois fois. Et comme les gens appellent tout le temps pour se plaindre, il faudra passer par un opérateur lambda du méga-centre-d’appel-du-centre-de-la-galaxie, et on aura rarement affaire à un technicien sur le terrain — sauf si on passe par la voie informelle.

Je caricature, mais c’est un peu l’esprit…

Laurent



> Le 5 janv. 2021 à 09:46, Frédéric Dumas <f.dumas at ellis.siteparc.fr> a écrit :
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> Merci Laurent pour ta réponse,
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> D’après mes amis, leur accès Internet Sunrise est tombé en marche après mon départ. A priori, il suffisait d’attendre pour que se synchronisent l’ONT chez eux et l’OLT dans la rue.
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> Les fibres GPON mutualisées entre plusieurs opérateurs sont une nouveauté pour moi. En France, la fibre GPON n’est allumée que pour un seul opérateur à la fois. Quand on en change, un technicien doit débrancher la fibre du client de l’OLT de l'ancien opérateur et la rebrancher sur celui du nouvel opérateur, dans l’armoire de répartition dans la rue. Il n’y a pas de période de recouvrement, pendant laquelle les deux opérateurs sont simultanément accessibles sur la même fibre. En Suisse, il semble qu’une fibre soit mutualisée entre plusieurs opérateurs. Du coup les temps de synchro ONT-OLT au branchement semblent nettement plus longs.
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> Frédéric Dumas
> f.dumas at ellis.siteparc.fr
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>> Le 30 déc. 2020 à 08:14, Laurent Franceschetti <laurent at franceschetti.net> a écrit :
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>> Bonjour Frédéric,
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>> Peu d’expérience avec la fibre, car je suis toujours resté chez Swisscom depuis que je l'ai. 
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>> Je ne sais pas si ma réponse est très utile, mais elle constitue un « workaround » : toujours considérer le boitier du fournisseur d’accès comme une boîte noire (avec uniquement un cable Ethernet qui arrive dedans depuis notre routeur) càd comme une extension de l'opérateur... et laisser l’opérateur se débrouiller avec. Sauf erreur, on paie le même prix qu’un installateur vienne ou non, donc autant avoir le service pour lequel on paie ?
>> 
>> Rien n’empêche, ensuite, de « cuisiner » gentiment le technicien, pour avoir la réponse à ta question :-)
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