[gull] Problème avec ma banque (UBS)

[Cyril Jaquier]

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1

Même problème ici ! Je viens d'appeler la hotline d'UBS pour avoir des
informations. On m'a dit qu'il fallait avoir au moins la version 3.6
de Firefox (j'ai la dernière 10.0.1) et que Linux n'était
effectivement pas dans les systèmes supportés. Cependant, on m'a
assuré que ça devrait fonctionner à nouveau ces prochains jours.

Je vous encourage donc à appeler la hotline et à faire part de votre
mécontentement !

A+
Cyril


On 02/15/2012 02:47 PM, Philippe Faehndrich wrote:
> Bonjour,
> 
> Depuis plusieurs années, j'effectue tous mes paiements en ligne. 
> Aujourd'hui, le serveur me refuse la connexion sous prétexte de
> «Système non conforme à la configuration requise» et me renvoie à
> une page qui, bien évidemment, ne mentionne que Windows et Mac OS
> X.
> 
> Je pourrais bien sûr changer de banque, mais ça m'ennuie un peu. Je
> ne suis pas amoureux d'UBS, mais j'y suis plus ou moins depuis que
> j'ai ouvert mon premier compte salaire (enfin, à l'époque, c'était
> la SBS), et je suis globalement satisfait de leurs prestations, de
> leurs services et de leurs conditions. J'ai un peu peur d'échanger
> un cheval borgne contre un aveugle.
> 
> Je crois me rappeler qu'ils avaient déjà fait le coup il y a
> quelques années, puis que la situation était rentrée dans l'ordre.
> Je peux donc attendre quelques jours pour voir si ça s'arrange, et
> de toute façon écrire au service clientèle pour protester.
> 
> Il me paraît assez clair que leurs informaticiens sont des ânes
> bâtés. Je ne vois pas en quoi la sécurité d'une transaction sur le
> web est fonction du système d'exploitation sous-jacent.
> 
> Je pense par ailleurs qu'il y a de fortes chances qu'il soit
> illégal de lier une prestation commerciale à l'acquisition d'un
> produit tiers, mais je ne vais probablement pas me lancer dans un
> procès contre UBS (encore que c'est peut-être le moment ou jamais
> ;-)
> 
> Est-ce que quelqu'un a une idée sur la politique d'UBS en la
> matière (juste une gaffe qui sera corrigée dans quelques jours, ou
> une véritable intention de se débarrasser de ses clients qui
> travaillent sur Linux)?
> 
> Et puis, tant qu'on y est, est-ce que quelqu'un a fait de bonnes 
> expériences avec une autre banque (aussi sur le reste des
> prestations: rapidité des transferts, coûts d'utilisation d'une
> carte bancaire dans d'autres établissements, etc., surtout les
> choses qui ne sautent pas aux yeux dans les dépliants
> publicitaires).
> 
> Ph. Faehndrich _______________________________________________ gull
> mailing list gull at forum.linux-gull.ch 
> http://forum.linux-gull.ch/mailman/listinfo/gull

-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
Version: GnuPG v1.4.11 (GNU/Linux)
Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org/

iEYEARECAAYFAk87ydsACgkQlYy8cEwUMaT98ACfZdD8EBOxQQOsXyOZXT2MkrR2
zREAn33rTLvHy2MOQVAVu6R8eBsIl1IY
=ZpCR
-----END PGP SIGNATURE-----